Sık Sorulan Sorular

Siparişimi nasıl verebilirim?

Siparişlerinizi web sitemiz üzerinden kolayca verebilirsiniz. Ürün sayfalarındaki talimatları takip ederek istediğiniz ürünü sepete ekleyin ve ödeme işlemini tamamlayın.

Ödeme yöntemleriniz nelerdir?

Kredi kartı, banka havalesi ve EFT gibi çeşitli güvenli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Detaylar için ödeme sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişiniz, onaylandıktan sonra 1 iş günü içinde üretilip kargoya teslim edilir.

Ürünüm ne zaman teslim edilir?

Kargoya verilen ürünler, yurt içi teslimatlarda 2-3 iş günü içinde adresinize teslim edilir.

Kargo takip bilgilerine nasıl ulaşabilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde, e-posta adresinize kargo takip bilgileri gönderilecektir. Bu bilgileri kullanarak kargonuzun durumunu izleyebilirsiniz.

Ürünümü iade edebilir miyim?

Evet, ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Detaylar için iade politikamızı inceleyin.

Kişiye özel ürünlerde ne tür özelleştirmeler yapabilirim?

Kişiye özel ürünlerde, isim, logo veya istediğiniz bir metin baskısı gibi özelleştirmeler yapabilirsiniz. Her ürün sayfasında özelleştirme seçeneklerini bulabilirsiniz.

Ürünlerinizin garanti süresi nedir?

Ürünlerimizin kalite garantisi bulunmaktadır. Herhangi bir üretim hatasında, değişim veya iade talebiyle bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Sorularınız veya sorunlarınız için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya [telefon numarası] üzerinden müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?

Şu anda yalnızca yurt içine gönderim yapmaktayız. Ancak ileride uluslararası gönderimler için çalışmalarımız devam etmektedir.

Yeni ürünleri nasıl takip edebilirim?

Web sitemizdeki "Yenilikler" bölümünü düzenli olarak ziyaret ederek veya bültenimize abone olarak yeni ürünleri ve güncellemeleri takip edebilirsiniz.

Büyük miktarlarda sipariş verirsem indirim alabilir miyim?

Evet, toplu alımlar için özel indirimler sunuyoruz. Detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Promosyon ürünleriniz çevre dostu mu?

Çevre dostu ve sürdürülebilir malzemelerle üretilmiş pek çok promosyon ürünümüz bulunmaktadır. Ürün açıklamalarından detayları öğrenebilirsiniz.

Ödeme bilgilerim güvende mi?

Evet, ödeme bilgileriniz güvenli bir ortamda işlenir ve saklanır. Web sitemizde en son güvenlik teknolojileri kullanılmaktadır.

Baskı işlemlerinde hangi teknikleri kullanıyorsunuz?

Yüksek kalitede baskı işlemi için çeşitli teknikler kullanıyoruz, bunlar ürünlerimiz ve tasarımı doğrultusunda farklılık gösterebilir.